Детская поликлиника городской больницы №2

[Мария Александровна]

Город: Владимир

Страна: Россия

ФИО врача и/или название учреждения: Мальцева Наталья Валентиновна

Телефон врача и/или телефон учреждения: +7-4922-535745

Дата посещения: 2011

Адрес: г. Владимир, ул. Токарева, дом 3

Отзыв:

В детской поликлинике городской больницы №2, которая раннее носила название "Детская поликлиника ВТЗ", мой малыш наблюдался с самого рождения ( 2006г.) до 2011 года.
Нашим педиатром была Мальцева Наталья Валентиновна. Всегда улыбающаяся и приветливая, казалось бы, не педиатр - мечта. И как-то даже расслабляешься, сраженная такой доброжелательностью. Это-то и выходит боком часто. К примеру, если на других участках малышей постоянно направляли на анализы крови и мочи перед прививками, то мы ни разу не сдавали эти анализы. И вот однажды, когда моему сыну было 10 месяцев, находясь на даче в деревне он серьезно заболел. На скорой нас отвезли в районную больницу, где провели необходимый осмотр, взяли кровь на исследование. Какова была моя растерянность, когда лечащий врач пришел ко мне в палату и задал вопрос: " У ребенка с рождения проблемы с кровью?" А я и не знаю, что ответить. Выписывая нас после трехнедельного лечения, тот же врач посоветовал встать на учет к гематологу. Когда мы об этом сообщили нашему педиатру, ответ был прост: не ищите проблем, все у вас в порядке.

Несмотря на то, что мой ребенок на фоне лейкопении болел часто, долго и сложно, она ни разу не предложила нам воспользоваться правом на получение бесплатных лекарств. Сама же я довольно поздно узнала, что детки до 3 лет обеспечиваются лекарствами за счет бюджета. Знаю, что и на других участках не было практики выписывать льготные рецепты, так что, скорее всего, это политика поликлиники в целом, а не отдельного педиатра.

То же самое и с лечением в санатории. Положено всем, но достается мало кому. Точнее, никому, если не добиваться родителям. Я ни разу не услышала предложения санаторного лечения, не видела информации в регистратуре о наличии путевок. Поэтому пошла в департамент здравоохранения области, узнала о своих правах, представила карточку ребенка, которая в три раза объемнее моей собственной, и получила консультацию: какие документы собрать, что к ним приложить и когда принести. Примчавшись на прием к нашему педиатру и попросив справку, что ребенок нуждается в санаторном лечении, я увидела огромные глаза Натальи Валентиновны, которая пробурчала что-то типа "и кто это вам даст путевку". Соврав, что мне на работе выделяют, я получила заветную бумажку.

При всех этих неприятных сторонах стоит отдать должное тому моменту, что Наталья Валентиновна могла заглянуть к болеющему ребенку, когда шла по вызову к рядом живущим деткам. Даже когда мы лежали в больнице, она пару раз звонила, чтобы узнать о состоянии сына. Подобное чисто человеческое внимание заставляет меня думать о том, что вышеизложенные минусы являются отпечатком всей системы здравоохранения в целом, когда экономят на всем.

Оценки: Эффективность лечения: 4. Уровень осмотра и диагностики: 4. Отношение к пациенту: 4. Интерьер: 4. Общая оценка: 4.

[Марианна К.]

Ваш отзыв переворачивает душу. Вы удивительный человек, не склонный обвинять во всех своих бедах окружающих, как многие любят делать. Вы и виновникам (педиатр, которая легкомысленно, безответственно относится к здоровью своих пациентов) нашли оправдание - "система виновата, а не они". Как сейчас у вас дела? Очень жаль, что такое случилось с вашим ребенком. Ничего не знаю об этом заболевании, но очень надеюсь, что вы вовремя начали лечение и ваш ребенок поправится.

К гематологу обращались с младшим сыном. Перед операцией были обнаружены низкие тромбоциты, гемостаз тоже был плохой. Ездили в гематологическое отделение при Измайловской больнице (Москва). Там обследовались полностью, и оказалось, что в проблемах со свертываемостью крови виноват.... банальный дисбактериоз. Вот так-то. Никогда не думала и предположить не могла, что антибиотики нарушают свертываемость крови.

[Мария Александровна]

Марианна, спасибо Вам огромное за внимание! Лейкопения характеризуется низким уровнем лейкоцитов в крови. К примеру, у сына самый высокий показатель - 3,8. Так как именно эти составляющие крови борются с инфекциями, а у него очень мало, болезни продолжительные и подхватываются от любого чиха в сторону ребенка. Иммунолог считает. что это последствия того, что мой муж находился во время Чернобыльской аварии в непосредственной близости к зонам, подверженным заражению. Так ему на тот момент было 12 лет и там он не проживал, а гостил у бабушки, то и документов у него, как у чернобыльца, нет(( Хотя в карточке наш иммунолог красным написал "Сын чернобыльца", чтобы обратить внимание на эту проблему, чтобы хоть льготные лекарства были, никто ничего нам не дал и не предложил. Думаю, что просто нужно быть настойчивее и понаглее, что ли.

Сейчас все в порядке, спасибо) Собираемся в первый класс. Сад пропустили - "ребенок несадовский", так иммунолог говорила. Вот так и воспитываемся дома. Переживаю, конечно, как бы в школе часто не болеть, но надеюсь на лучшее. Закаляемся, ходим в бассейн, пьем иммуномодуляторы.

[Марианна К.]

Мария Александровна! В нашем случае (у меня тоже сын с хроническим заболеванием, астмой, болеет не переставая) нужно надеяться только на лучшее. Сын только закончил первый класс, я очень волновалась за успеваемость, так как болел, как и раньше, без конца. С октября по февраль - три обструктивных бронхита, три курса антибиотиков. Все каникулы тоже болел ОРЗ. Педиатр предлагал перевести его на надомное обучение, но я отказалась. Ведь только сейчас у него началась интересная жизнь - общение, первые успехи. Он не садовский.

Когда сидели дома, все уроки выполняли, без фанатизма, но делали то, что задавали. По итогам четырех четвертей у него хороший уровень успеваемости, а в конце года получил грамоту за отличную учебу. Сын не ходил на подготовку к школе, читать только летом перед школой научился. Но на занятиях ему было интересно. Все будет хорошо, Мария Александровна, не переживайте. )))

[Миранда]

Здравствуйте! Оказывается не я одна плАчу от педиатра своих троих сыновей Мальцевой Натальи Валентиновны. Полностью согласна с Марией Александровной: приветливость Натальи Валентиновны выходит боком нашим детям, а от себя добавлю, что приветливость эта - наигранная. Поделюсь своей проблемой: Наталья Валентиновна отказалась оформлять документы на продление инвалидности моему старшему сыну( у него ДЦП) на том основании, что она его "знать не знает" (т.е на ее участке три! года живет ребенок-инвалид, в нашем доме она бывает регулярно, все-таки трое детей, за три года кто-нибудь да заболеет, а педиатр его "не знает"....)...Спасибо заведующей детской поликлиники №2 Николаевой Надежде Алексеевне - оформила все вместо участкового (т.е. заведующей проще сделать работу самой вместо своего сотрудника,чем поставить на место зарвавшегося подчиненного)...Про бесплатные лекарства детям до трех лет - от врача Мальцевой Н.В. ни разу не слышали и естественно ими не пользовались (младшему сейчас 2 года, с тремя детьми,из которых старший инвалид, сами понимаете каково нам покупать эти лекарства)...Отзыв пишу потому, что наболело...очень хочется, чтобы у наших деток были компетентные и человечные врачи!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Все-таки это ДЕТСКИЙ врач....а дети сами за себя постоять еще не могут

[Дарья]

Будет нам, дамы, наука, своими правами нужно интересоваться самостоятельно.