Страна: Россия
Город: Москва
ФИО врача и/или название учреждения: 31 ГКБ
Интернет - сайт: http://www.gkb-31.ru
Адрес: Москва, ул. Лобачевского, 42
Отзыв:
Утром в 9 часов звонит врач и говорит: "не могли бы вы сегодня лечь к нам, а завтра мы вам сделаем операцию?" Хотя накануне сказал, что госпитализация, как и планировали, через 5 дней (накануне операции).
Как вы понимаете, для людей в возрасте это не то, что стресс.
Дальше еще веселее.
Подумав, сказали, что сегодня никак, только если завтра.
- Хорошо, давайте завтра - говорит врач. - Приезжайте в 8.30.
Оказывается и операция будет в тот же день. Ладно, согласились.
ПРИЕХАЛИ В 7.20 (Москва - с другого конца города лучше заранее), оформлять начали только в 9.30. В приемном сказали, что вы вчера должны были поступить. Сидите, ждите, если врач из отделения выйдет, то мы вас оформим.
После просиживания и долгих ожиданий наконец-то оформили и ОКАЗЫВАЕТСЯ, что
В ОТДЕЛЕНИИ НЕТ МЕСТ!
А ОПЕРАЦИЯ ДОЛЖНА БЫТЬ ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ! И ОНА ПЛАНОВАЯ! Это не травма с улицы.
Правда здорово!?
"Спасибо" врачи!
У вас освободилось пару часов и некого порезать? Так организуйте процесс нормально! Что бы у вас был конвейер, а не сломанная тележка, у которой по дороге колеса отпадают! И в результате пациентам было комфортно у вас оперироваться.
А не так: вы пришли? Проходите в операционную, сейчас все сделаем, в коридорчике полежите и все нормально будет!
Оценки: Эффективность лечения: 1. Уровень осмотра и диагностики: 4. Отношение к пациенту: 1. Общая оценка: 1.