У моей матери в поликлинике нашли опухоли на почках и печени, после чего был сделан ряд анализов, и направлена в Университетскую клинику на Набережной фонтанки 154(Санкт-петербург), и вроде как назначили день операции, внезапно не давно они сообщили что они не могут сделать операцию, и отправили мать в другую клинику, Научно-исследовательский институт Онкологии Имени Н. Н. Петрова, там она прошла платный прием у врача, который заявил что анализы надо делать заново и платно.
Возникает вопрос почему так происходит и можно ли вернуть деньги которые они требуют за то что вроде бы должно быть бесплатным?