Книга представляет собой практическое руководство для менеджеров Автор - профессиональный тренинг-менеджер, работавший в ряде крупнейших фармацевтических компаний (в настоящее время - директор по обучению комащиоупании "International Development and Training") В отличие от предыдущей книги ("Искусство продажи медикаментов", 2002 г), настоящее издание затрагивает не только особенности продаж лекарственных препаратов и функционирования фармацевтического рынкбицеда Автор выходит на более глобальный уровень, подробно описывая основы успешного маркетинга - сбор информации о клиенте, понятие платформы продаж, стратегия и тактика работы с ключевым клиентом, вопросы взаимной привлекательности и разрешения конфликтных ситуаций, работа с трудным клиентом и др Материал книги доступен для восприятия благодаря живому изложению, а также оригинальным схемам и таблицам Книга послужит незаменимым пособием для менеджеров компаний, специалистов по маркетибрмфснгу и всех, кто желает вести свой бизнес успешно Автор Сергей Пауков.