Переводчик: О Панкив Сегодня экономисты все чаще говорят о роли впечатлений в современном мире, однако множество компаний по-прежнему придерживаются устаревшей бизнес-модели - ориентации на продукт Кашщчпнига "Бесценные" предлагает не сухую теорию, а практическое руководство к действию, которое поможет вам обойти конкурентов и занять лидирующие позиции на рынке Инструменты, описанные в ней, одновременно просты и действенны; начав использовать их прямо сейбимнрчас, вы заметите первые результаты уже в ближайшем будущем Главное, что вам нужно сделать, - это посмотреть на себя и свою продукцию глазами клиента и увидеть ваши достоинства и недостатки, которые автоматически превращаются для покупателя в вознаграждения и жертвы Книга "Бесценные" предназначена в первую очередь для тех маркетологов и менеджеров, которые не прячутся в раковину привычных убеждений, а стремятся идти в ногу со временем и удовлетворять потребности клиентовбркйр в условиях современного мира Авторы Диана ЛаСалль Diana LaSalle Терри А Бриттон Terry A Britton.